Ruilen
Indien je een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kun je opnieuw een order plaatsen voor het artikel in je gewenste maat. Op dit moment hebben we nog geen ruilsysteem. Je kunt hier rekening mee houden bij het plaatsen van een order door 2 maten te bestellen. We hopen dit in de toekomst wel mogelijk te maken.

Retourneren
Je hebt na ontvangst 14 dagen de tijd om de artikelen retour te sturen. Je kunt de retourzending kosteloos afgeven bij een DHL Servicepoint onder vermelding van Steps, je hebt hiervoor geen retouradres nodig.
 Afgeprijsde artikelen kunnen ook kosteloos geretourneerd worden.

Ruilen of retourneren in winkels
Het is niet mogelijk om via de webshop bestelde artikelen te ruilen of retourneren in één van onze winkels. De artikelen kun je kosteloos afgeven bij een DHL Servicepoint onder vermelding van Steps.

Hieronder kun je aangeven welke artikelen je wilt retourneren. Je kunt inloggen met je e-mailadres en ordernummer. Zonder deze retourmelding kunnen we het aankoopbedrag niet terugstorten.